Se acabaron las largas esperas para hacer una simple gestión en las dependencias municipales de La Laguna. Desde hace unas semanas es necesario solicitar cita previa antes de acudir a cualquiera de las oficinas que el Servicio de Atención Ciudadana (SAC) tiene repartidas por el municipio.
La administración local quiere mejorar así la atención presencial que presta a sus ciudadanos y, de paso, optimizar los tiempos de faena de sus trabajadores. El nuevo servicio de cita previa funciona de forma telemática (accede aquí) y es necesario para casi cualquier gestión: presentación de solicitudes, reclamaciones, cambio de padrón, aportación de documentos, pago de multas…
La nueva cita previa del Ayuntamiento de La Laguna funciona de forma bastante sencilla. Tras completar el formulario virtual, el solicitante recibirá, vía email y SMS, los datos de la cita.
Una cuestión a tener en cuenta: ahora también hay gestiones que el ayuntamiento resuelve de forma telefónica, sin necesidad de que el ciudadano se desplace a la oficina. En ese caso, un empleado municipal le llamará a su teléfono, en la fecha y hora establecida para la cita, y atenderá la consulta.
La Gerencia de Urbanismo ha implantado su propio sistema de cita previa para trámites presenciales. Disponible en este enlace o llamando al teléfono 922 601200.
También es el caso del Servicio Municipal de Vivienda (Muvisa). Su cita previa está disponible a través de este enlace y en el teléfono 922 825 840 (extensión 1).
En Teidagua, empresa mixta del servicio de gestión del agua en La Laguna, la cita previa es posible en este enlace.
